데일리

대한항공 항공권 일정 변경으로 인한 취소 수수료

감성충만 감성만 2020. 3. 4. 23:04
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대한항공 항공권 일정변경으로 인한 취소 수수료 

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결론은 항공권 시간이 

출발 / 귀국중 일정이 하나라도 변경되면 

모두위약금 없이 취소가 가능한데, 

 

혹시 여행사를 끼고 항공권 예매한 경우라면

항공사에 먼저 전화하지말고 / 

여행사에 먼저 통화해보는것이 현명한 방법입니다.. 

 

 

 

 

인도네시아 발리행 항공권을 작년에 발권해둔상태인데,

코로나 상황 악화로 인해. 

당장 다음달인 일정을 어떻게 해야하나. .

취소 수수료도 만만치 않았다.. 

 

이러지도 저러지도 못하는 와중에 

항공권 일정 변경에 대한 문자가 왔다. 

 

항공권 일정 변경시에 수수료가 있다 없다 

글들이 많이 있는데., 

 

대체로 수수료가 없다는 글들이 많았긴 했으나, 

 

직접 확인이 필요하다고 생각했다. 

 

 

 

 

현재 대한항공 취소 수수료 에대한 글들이 많은데 확인을 위해서 전화해봤다. 

 

통화 대기 시간 30분 

 

30분동안 스피커 폰으로 해두고 다른일을 하며 기다렸다. 

 

다행히 통화는 되었으나, 안내하시는 분도 많이 지치신듯했다. 

 

대한항공 고객센터는 24시간이다. 

1588-2001 

 

문의 메일 보냈던건 이틀째 답변이 없는데, 

그래도 30분 기다리고 통화가 되니, 

 

통화를 해서 확인하는 편이 빠를것 같다. 

 

 

 

 

 

워낙 잘잊어 버리고 하는 성격이라 

녹음을 하면서 통화를 하고 취소 확인을 했는데, 

 

다시 전화가 왔다. .. 

 

 

여행사를 통한 항공권 결재라서, 

취소 수수료 여부에 대해서는 

여행사를 통해 체크해야 한다고 했다..... 후덜덜.. 

 

 

이때, 상담하시는분은 

여행사에서 취소 수수료가 발생된다고 해도 감수하고 취소를 하시겠냐? 

아니면 여행사 통화해서 확인하고 취소 하시겠냐 하는

 

두가지의 선택지를 준다... 

 

일단, 내일 다시 통화해도 되겠지 싶어서 

여행사에 확인하고 다시 통화하는걸 선택했는데, 

 

어째뜬 대한항공에서는 일정에 대해서는 취소를 했고, 

항공권에 대해서는 보류해두었다고 했다.. 

 

참 복잡하다. 

 

 

 

 

나는 국민카드 라이프샵을 통해서 항공권 결재를 했었고, 

대한항공에 기다리며 통화할 필요는 없었던거다.. 

 

내일 라이프샵에 다시 전화해서 물어봐야겠다. 

 

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